Sehr freundliches Verkaufsteam, toller Service - gerne wieder**364
Falsche Auskunft erhalten. Es fehlt mir leider an Zeit und Lust die stndige Inkompetenz allerorts zu tolerieren. Es handelt sich natrlich um eine Momentaufnahme.
Die einzigen Fahrten die mein Fahrrad in den letzten 2 Monaten (!) gesehen hat, waren vom Lucky Bike nach Hause und wieder zurck. 3 Mal war mein Fahrrad nach der Reparatur mehr beschdigt als zuvor. 2 Mal musste ich mir am Telefon anhren, dass man mein Fahrrad nicht finden knne. Erst durch meine Anwesenheit konnte das Fahrrad wieder als das Meine identifiziert werden.Hab jetzt wirklich viel Geld bezahlt und mein Fahrrad fhrt sich schlechter als zuvor, ich werde mich jetzt aber an einen anderen Laden wenden.Personal war grundstzlich aber freundlich und zuvorkommend, lediglich bei der Kompetenz hat es gemangelt.
Beim Kauf des Fahrrads echt lieb, wenn man dann ein Problem nach dem Kauf hat total Bse und man kmmert sich nicht mehr um den Kunden! Leider kann ich Ihnen keine 0 Sterne geben! Vorallem der Mitarbeiter, der sollte dringend an seinem Ton arbeiten! Total unverschmt wirklich! Uns anzuschreien obwohl der Fehler von Ihnen kommt, so aggressiv. Sie knnen ihm ja dabei helfen, wie man Respektvoll mit Kunden umgeht. Der Herr mit der Glatze, der Brille. Das 3. und das letzte mal, dass wir was bei ihnen gekauft haben!
Verkauf Top, Werkstatt mu besser werden, Termine werden nicht eingehalten, der Telefondienst ist eine Katastrophe wenn man einen Termin haben will.Besser etwas mehr Geld fr besseren Service ( Werkstatt ).Abel S.T.
Lucky Bike Münster Nord ist eine deutsche Fahrradgeschäft mit Sitz in Münster, Nordrhein-Westfalen. Lucky Bike Münster Nord befindet sich in der Königsberger Str. 262, 48157 Münster, Deutschland.
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