Ein Brgerbro eben.
Die telefonische Erreichbarkeit eines Mitarbeiters ist wirklich sehr schlecht. Man kann sich ewig Musik in der Warteschleife anhren. Die Beratung dann ist auch nicht so toll.
Mit Online-Termin keine Wartezeit. Bisherige Erfahrungen bei mehreren Anliegen: Mitarbeiterinnen ausgesprochen freundlich, kompetent und effizient. Besser gehts nicht!
Das letzte Mal war ich zufrieden, aber heute hatte ich eine sehr sehr unfreundliche Mitarbeiterin erwischt, die leider aus 5 nur einen Stern gemacht hat. ( Die Dame sollte vielleicht daran arbeiten in bestimmten Situationen unpassende Kommentare und hmisches Grinsen zu vermeiden.)
Absoluter Saftladen! Unklare ffnungszeiten zwischen den Feiertagen (unter der Woche natrlich, was ganz normale Arbeitstage sind!). Wenn man anruft, gibt die Bandansage den unlogischen Hinweis, dass die ffnungszeiten am Donnerstag 8 - 18 Uhr betragen. Ja, warum erreicht man dann keinen??!! Kollektiver Streik beim Brgerbro?? Unmglich sowas!
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