bersichtlicher Hof, jedoch nicht viel Auswahl an Autos.
Ich habe hier im November ein gebrauchtes Fahrzeug gekauft. War kurz danach schon der erste Defekt. Des Weiteren ist der Kundenservice miserabel. Man wird auf einige wichtige Sachen, die man beachten sollte berhaupt nicht hingewiesen, d. h. z. B., dass man ein zustzliches Nummernschild fr den am Fahrzeug vorhandenen Fahrradtrger bentigt, eine grne Plakate beim TV beantragen muss usw. Ich habe schon einige Fahrzeuge gekauft, aber so unfreundlich wie man hier als Kunde behandelt wird - unmglich.
Ne, einfach nur nein.
Wir haben vor knapp zwei Jahren einen Wagen bei diesem Hndler gekauft und seit dem eine Odyssee an Reparaturen durchlaufen.Beim Kauf war noch alles in Ordnung. Der Verkufer war sehr nett und bot uns den Wagen als gut gewartetes Auto einer langjhrigen Kundin an. Wir fhlten uns gut aufgehoben und kaufen den Wagen. Nach einigen Wochen sammelte sich Wasser im Furaum auf der Beifahrerseite. Die Instandsetzung wurde zum Teil bernommen - auch alles ok und im Rahmen der Gewhrleistung. rgerlich war nur, dass nach der Wartungsmanahme die Boardmappe mit Serviceheft nicht mehr auffindbar war. Kurz nach dem ersten halben Jahr der Gewhrleistung gab es Probleme mit dem Turbolader, wo man sich dann nichts mehr davon annehmen wollte. Weitere Probleme folgten, so dass wir die Vorbesitzer kontaktierten. Dabei stellte sich heraus, dass der Wagen zuvor weder beim Autohaus Roer in der Wartung war, noch dass die Vorbesitzer langjhrige Kunden waren.Alles in Allem ein verlustreicher Autokauf und wir mssen uns nach weniger als zwei Jahren nach einem neuen Auto umsehen.
War heute morgen mit meiner Mutter in diesem Geschft. Sie hat sich vor ca. 10 Monaten ein Auto hier gekauft. Nach dem Kauf hat die Tankanzeige nicht funktioniert, der Mangel wurde dann auch behoben. So weit so gut. Leider trat dieser Mangel jetzt wieder auf und der Hndler will ihn nicht mehr beheben, da die Garantie abgelaufen ist und auch die Gewhrleistung hier nicht greifen wrde. Ob das alles stimmt, wei ich nicht, da ich nicht wei ob er beim Beheben des Mangels ordentlich vorgegangen ist. So oder so ist der Kundenservice extrem schlecht. Eigentlich wre es eine Selbstverstndlichkeit, einen solchen Fehler, den man wohl nicht ordentlich behoben hat, wieder zu beheben. Insgesamt kann ich auch aufgrund der extremen Unfreundlichkeit in diesem Laden jedem nur warnen ihn zu betreten.
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